Zwrot towarów

Zwrot towarów - odstąpienie od umowy kupna zgodnie z Kodeksem cywilnym

 

Jeśli zakupiłeś towar, który nie spełnia Twoich oczekiwań i chcesz skorzystać z prawa zwrotu w ustawowym terminie 14 dni, poniżej znajdziesz warunki i procedurę.

 

Zasady i warunki zwrotu towarów

Jeśli jesteś konsumentem zgodnie z § 419 Kodeksu cywilnego, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny zgodnie z § 1829 ust. 1 w połączeniu z § 1818 ustawy nr 89/2012 Dz. U. Zwrot towaru jest możliwy w ustawowym terminie 14 dni (dni kalendarzowe) od daty otrzymania towaru od sprzedawcy lub firmy spedycyjnej.

 

Gdzie i jak można zwrócić towar

Zwrotu towaru można dokonać poprzez dostawę na adres naszej firmy:

WIREMAX s.r.o.

Stazap Business Park, C1.21

Tiskarska 599/12

108 00 PRAGA

 

wraz z pisemną rezygnacją. Wniosek o odstąpienie od umowy dostępny jest TUTAJ w formacie PDF (wystarczy wydrukować i wypełnić).

Zwracane towary muszą być dobrze zapakowane, aby zapobiec uszkodzeniu podczas transportu. Zalecamy zapakowanie towaru w dobrze wyłożone pudełko wysyłkowe. Towar musi być w oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania, aby uniknąć pomniejszenia ceny zakupu o koszt naprawy lub czyszczenia. Zwrot ceny zakupu towaru nastąpi na Państwa konto bankowe jak najszybciej, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty udowodnionego otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, pisemną lub wraz z towarem.

Prosimy o dołączenie pisemnego odstąpienia od umowy kupna z podaniem numeru konta bankowego, na które ma zostać wysłana cena zakupu towaru oraz kopię dowodu zakupu.

Oto zalecenia dotyczące zwrotu towarów

Opakowanie nie jest częścią zakupu i nie musi być zwracane wraz z towarem. Jednak, aby zapewnić bezpieczny i szybki zwrot, zalecamy odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu (szczególnie w przypadku pojedynczych produktów). Pozwoli to uniknąć konieczności ponoszenia kosztów przywrócenia towaru do stanu pierwotnego.

Można przymierzać towar, ale nie powinien się on zużywać.

 

Jeśli zamówisz drukarkę i zdecydujesz się ją zwrócić, wykonaj następujące kroki:

 

• Kontakt z nami: zanim zaczniesz zwracać drukarkę, skontaktuj się z nami. Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie, co pozwoli nam przygotować się na Twój zwrot.
• Zwróć drukarkę w oryginalnym stanie: Drukarkę należy zwrócić w oryginalnym stanie, w jakim ją otrzymano. Obejmuje to oryginalne opakowanie i wszelkie akcesoria dołączone do zamówienia. Jeśli użyto tonera, nie można go zwrócić w oryginalnym stanie, ponieważ usunięto plombę fabryczną (bezpiecznik). W takim przypadku będziemy musieli naliczyć pełną lub częściową cenę tonera w zależności od liczby wydrukowanych stron.
• Zwróć drukarkę nieuszkodzoną: Jeśli zwrócisz drukarkę nieuszkodzoną, może to wpłynąć na wysokość zwrotu pieniędzy. Dlatego zalecamy, aby drukarka była dobrze zapakowana i zabezpieczona przed ewentualnymi uszkodzeniami.

 

Przestrzegaj terminu 14 dni: jeśli zdecydujesz się na zwrot towaru, musisz to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Prosimy o przestrzeganie dni kalendarzowych, a nie dni roboczych. Decydujący jest dowód otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wystarczy wysłać elektronicznie na adres info@wiremax.eu lub pisemnie wraz z towarem.

WIREMAX s.r.o.

+420-775-556-568

info@wiremax.eu